System CMS spełniający normę WCAG 2.1 - Klucz do dostępności cyfrowej

Wytyczne WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) stanowią międzynarodowy standard, który pomaga twórcom stron internetowych, serwisów dziedzinowych i aplikacji webowych zapewnić, że ich treści są dostępne dla jak najszerszego grona użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Wybór odpowiedniego systemu zarządzania treścią (CMS) staje się kluczowy dla spełnienia tych wytycznych.
Tymczasem dane z ogólnokrajowego monitoringu dostępności cyfrowej pokazują wyraźnie, że w sektorze publicznym – także w obszarze edukacji – pełna zgodność z wymaganiami WCAG nie zawsze jest standardem.

Co to jest norma WCAG?

WCAG to zestaw międzynarodowych wytycznych opracowanych przez W3C (World Wide Web Consortium), które mają na celu poprawę dostępności treści internetowych. Wytyczne te są podzielone na cztery główne obszary: postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i solidność. Każdy z nich zawiera szczegółowe kryteria sukcesu, które muszą być spełnione, aby strona czy aplikacja była uznana za cyfrowo dostępną.

Kluczowe cechy systemu CMS spełniającego normę WCAG 2.1

1. Elastyczność szablonów: system CMS powinien oferować szablony, które są zgodne z WCAG 2.1. Oznacza to, że szablony muszą być zaprojektowane z myślą o dostępności, z odpowiednim kontrastem kolorów, możliwością nawigacji za pomocą klawiatury i wsparciem dla czytników ekranowych.
2. Wsparcie dla ARIA: ARIA (Accessible Rich Internet Applications) to zestaw atrybutów, które można dodać do HTML, aby poprawić dostępność aplikacji internetowych. Dobry CMS powinien umożliwiać łatwe dodawanie atrybutów ARIA do elementów strony.
3. Walidacja treści: system CMS powinien oferować narzędzia do walidacji treści pod kątem zgodności z WCAG 2.1. Mogą to być wbudowane narzędzia lub integracje z zewnętrznymi usługami, które analizują treści i sugerują poprawki.
4. Dostępność wtyczek i rozszerzeń: Wtyczki i rozszerzenia używane w systemie CMS powinny być również zgodne z WCAG 2.1. Ważne jest, aby wybierać te, które zostały zaprojektowane z myślą o dostępności.
5. Dokumentacja i wsparcie: system CMS powinien oferować obszerną dokumentację i wsparcie dotyczące dostępności. To może obejmować poradniki, szkolenia i wsparcie techniczne, które pomogą użytkownikom w tworzeniu dostępnych treści.

WCAG 2.2 już opublikowane!

W dniu 5 października 2023 roku opublikowano nową wersję Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2. WCAG 2.2 wprowadza dziewięć nowych kryteriów sukcesu, które mają na celu poprawę dostępności treści internetowych dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Nowe wytyczne obejmują m.in. lepsze wsparcie dla użytkowników korzystających z klawiatury oraz poprawę dostępności formularzy i elementów interaktywnych, a także ułatwienia w zakresie nawigacji i logowania. W WCAG 2.2 położono nacisk na wzmocnienie kryteriów poznawczych, mocniejsze zaznaczanie elementów nawigacyjnych, łatwiejsze klikanie i nawigację bez ukrytych elementów, widoczny fokus, wielkość obszaru klikalnego. Wersja WCAG 2.2 wprowadza 9 nowych kryteriów sukcesu, w tym 6 na poziomie AA, mających na celu poprawę UX, czyli doświadczenia użytkownika.

System CMS a norma WCAG 2.2?

W spełnieniu wymogów WCAG pomocy może okazać się system CMS. Przykładem systemu CMS spełniającego normę WCAG 2.1, a także WCAG 2.2 jest Platforma Multiportalowa web360. System web360 wyposażony został w szereg funkcjonalności, które umożliwiają redaktorom tworzenie dostępnych cyfrowo portali internetowych. W śród nich znajdują się min.:

1. Wbudowane do edytora tekstowego, a także do autorskiego Page Buildera walidatory, umożliwiające sprawdzenie poprawności tworzonych treści i szablonów w zakresie:

1. Odpowiedniej kolejności nagłówków h1 - h6,
2. Sprawdzania, czy wszystkie elementy img posiadają atrybut alt.
3. Czy wszystkie elementy a posiadają atrybut href lub ten atrybut nie może być pusty.
4. Sprawdzania tekstu, który musi posiadać stosunek kontrastu minimum 4.5:1.
5. Sprawdzania atrybutu ID, który musi być unikalny
6. Sprawdzania tabel, które muszą zawierać podpisy.
7. Sprawdzania tabel, które muszą posiadać elementy th i td
8. Sprawdzania elementu th, który musi mieć atrybut scope określający czy jest to nagłówek wiersza, czy nagłówek kolumny.

2. Możliwość dołączenia audiodeskrypcji do osadzanych plików wideo,
3. Informowanie redaktorów czytelnym statusem o brakującym opisie alternatywnym dla grafik umieszczanych w tworzonych treściach. Dodatkowo jako opcja konfiguracyjna systemu blokowanie możliwości dodania do wpisu pliku graficznego z brakującym atrybutem alt,
4. Moduł deklaracji dostępności, czyli intuicyjne tworzenie zgodnej z obowiązującymi warunkami technicznymi deklaracji dostępności. Umożliwia również globalny podgląd statusów dostępności wszystkich portali z możliwością przygotowania raportu zbiorczego,
5. Alternatywa obsługi klawiaturą dla funkcjonalności opartych na przeciąganiu (Drag&Drop).

Dodatkowo przeprowadzono zewnętrzny audyt potwierdzający dostępność cyfrową Systemu web360 również po stronie panelu administracyjnego.

Jak AI wspiera zgodność z WACAG 2.2?

Dzięki narzędziom opartym na AI wbudowanym w system CMS web360 zarządzanie portalem zgodnie z normą WCAG jest zdecydowanie łatwiejsze. Dostępne w panelu walidatory pomagają w spełnieniu wytycznych, automatycznie generując określone treści, a także wskazując i naprawiając błędy.

Miejsca zastosowania sztucznej inteligencji:

• Opisy alternatywne. AI rozpoznaje zawartość zdjęć i tworzy do nich opisy alternatywne, dzięki czemu materiały graficzne stają się bardziej dostępnie zgodne z zasadami WCAG 2.2.
• Generowanie treści. AI generuje wpisy odpowiednio dopasowane do stylu i tematyki treści na stronie, dzięki czemu tworzenie potrzebnych teksty powstają szybciej i są spójne. 
• Błędy redaktorskie. AI automatycznie identyfikuje i poprawia ewentualne błędy, dbając o strukturę treści, opisy elementów i czytelność.

Podsumowanie

Wybór odpowiedniego systemu CMS jest kluczowy dla zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1. Platforma Multiportalowa web360 oferuje narzędzia i funkcjonalności, które pomagają w tworzeniu dostępnych portali internetowych, a dzięki wdrożeniu wytycznych normy WCAG 2.2 pozwala na uniknięcie dodatkowych kosztów związanych z dostosowaniem systemu do przyszłych wymogów prawnych.

Należy również pamiętać, że dostępność to nie tylko kwestia zgodności z normami, ale także tworzenia bardziej „inkluzywnego internetu” dla wszystkich użytkowników.

Damian Stanisławczyk
Product Owner