Czy WordPress to odpowiedni CMS dla dużej firmy i urzędu?

Wybierając system CMS dla dużej firmy albo CMS dla urzędu, łatwo zacząć od WordPressa. Jest dobrze znany, ma ogromny ekosystem dodatków i wielu wykonawców. Sytuacja zmienia się, gdy organizacja zarządza wieloma portalami, użytkownikami, uprawnieniami i integracjami, a także oczekuje stałego wsparcia.

Tworzenie prostej firmowej strony internetowej to zupełnie inny projekt niż środowisko obejmujące portal korporacyjny, strony kilku spółek, intranet i serwisy produktowe. Podobnie jest w administracji, gdzie oprócz strony urzędu potrzebne mogą być portale jednostek podległych, BIP, e-usługi czy serwis partycypacji społecznej.
Dlatego wybór systemu zarządzania treścią powinien być dostosowany do skali organizacji i sposobu, w jaki będzie wykorzystywany. Jednocześnie nawet takie CMS muszą być intuicyjne dla użytkowników bez wiedzy technicznej.

Czy WordPress to CMS?

Tak. WordPress to CMS, czyli Content Management System. Pozwala na łatwe tworzenie, publikowanie i aktualizowanie treści bez konieczności każdorazowego angażowania programisty. Użytkownicy mogą zarządzać stronami, wpisami, plikami oraz kontami redaktorów.

WordPress jest oprogramowaniem Open Source, które można rozszerzać za pomocą wtyczek, motywów i własnego kodu. Wtyczki to inaczej rozszerzenia, które służą do dodawania funkcji wykraczających poza możliwości podstawowego systemu. Pozwalają np. szybko dodać formularz, zarządzać optymalizacją SEO itp.

Jednak im większe są potrzeby organizacji, tym ważniejsza staje się cała architektura zbudowana wokół CMS-u.

WordPress CMS w dużej firmie - gdzie zaczynają się wyzwania?

W dużej organizacji system CMS rzadko służy wyłącznie do obsługi jednej strony internetowej. Wraz z rozwojem firmy rośnie liczba serwisów, grup użytkowników i funkcji, które trzeba obsługiwać w ramach wspólnego środowiska. CMS może być wykorzystywany m.in. do:

• prowadzić portal korporacyjny, portale informacyjne itp.;
• zarządzać jednocześnie witrynami kilku marek;
• obsługiwać strony spółek zależnych;
• komunikować się z klientami i generować leady;
• korzystać z formularzy, stref klienta, newsletterów i katalogów produktów.

WordPress posiada własny system ról i uprawnień, który pozwala określać zakres działań poszczególnych użytkowników. W dużej organizacji standardowe możliwości mogą jednak wymagać rozbudowy, np. gdy poszczególne działy, spółki lub jednostki mają zarządzać wyłącznie określonymi obszarami serwisu. Wtedy konieczne może być wykorzystanie dodatkowych wtyczek, integracji lub własnych modyfikacji. Kluczowe jest więc to, czy firma dysponuje odpowiednimi zasobami do rozwoju i późniejszego utrzymania tak rozbudowanego środowiska WordPress.

CMS dla dużej firmy - nie tylko obsługa stron internetowych

Dobry CMS dla dużej firmy powinien być przygotowany na rozwój organizacji. Kolejna marka albo spółka nie powinna oznaczać konieczności projektowania od początku nowego środowiska i tworzenia kolejnych zasad administracji.

Właśnie tutaj widoczna jest różnica pomiędzy uniwersalnym CMS-em a Platformą Multiportalową web360. ENTERPRISE web360 pozwala w jednym środowisku tworzyć m.in. portal korporacyjny, portale spółek, landing pages, intranet, serwisy konferencji i wydarzeń czy e-sklep.

Korzystanie z płatnych CMS w  dłuższej perspektywie zapewnia łatwiejsze zarządzanie, większe bezpieczeństwo, regularne aktualizacje oraz szybką reakcję w razie wystąpienia ewentualnych problemów. WordPress jest celem ataków hakerskich z powodu popularności.

Zestaw profesjonalnych komponentów

Uzyskaj bezpłatny dostęp i w dowolnym momencie dobieraj potrzebne funkcjonalności

Z Platformy Multiportalowej web360 możesz korzystać bezpłatnie w ramach pakietu Standard, który zawiera niemal 40 gotowych komponentów najczęściej wykorzystywanych do tworzenia stron internetowych. W każdej chwili można je uzupełnić o dodatkowe, dobrane spośród specjalistycznych komponentów pakietu Premium, które pozwalają na budowę zaawansowanych portali dziedzinowych i prowadzenie efektywnej współpracy z otoczeniem, opartej o bardzo zróżnicowane i angażujące użytkowników formy interakcji.

Załóż darmowe konto

Platforma ENTERPRISE web360 ma centralny panel zarządzania portalami, system użytkowników i uprawnień oraz gotowe komponenty, które można wykorzystywać w kolejnych serwisach. W przypadku dużej firmy ułatwia to utrzymanie standardów przy jednoczesnym pozostawieniu poszczególnym działom lub spółkom własnych obszarów do zarządzania.

Czy WordPress Multisite sprawdzi się przy wielu stronach? 

WordPress posiada funkcję Multisite, która umożliwia stworzenie sieci wielu witryn w ramach jednej instalacji. Serwisy mogą korzystać ze wspólnego rdzenia, motywów i wtyczek, a całością można zarządzać z poziomu administracji sieci. Dla części organizacji WordPress Multisite będzie wystarczający. Sama możliwość uruchomienia wielu stron może jednak nie wystarczyć.

Nawet dokumentacja WordPressa zawiera informację, że Multisite nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem w przypadku serwisów, które mają być mocno połączone, współdzielić dane lub użytkowników. Takie zależności można tworzyć za pomocą dodatkowych rozwiązań, ale oznacza to kolejne elementy wymagające konfiguracji, integracji i utrzymania.

Jeżeli od początku wiadomo, że CMS będzie obsługiwał cały ekosystem portali, rozwiązanie przygotowane właśnie do takiej pracy będzie prostsze w dalszym rozwoju dla dużych przedsiębiorstw, co znacząco wpłynie na oszczędność czasu przez mniejsze zaangażowanie zasobów.

Jaki CMS dla urzędu?

CMS dla urzędu musi uwzględniać specyfikę działania administracji publicznej. Strona urzędu to tylko jeden z elementów. Potrzebne mogą być także portale jednostek podległych i jednostek oświatowych, Biuletyn Informacji Publicznej, intranet, portal partycypacji społecznej czy e-usługi.

Każda z tych witryn może mieć innych redaktorów. Jednocześnie urząd powinien zachować kontrolę nad strukturą, dostępami oraz sposobem publikowania informacji.

Z myślą o administracji powstały takie rozwiązania jak np. PUBLIC web360. Producent udostępnia gotowe funkcje do budowy:

• portalu miasta, gminy lub powiatu,
• portali jednostek podległych,
• BIP-u,
• intranetu,
• rozwiązań związanych z e-usługami oraz współpracą społeczną.

Dostępność cyfrowa

W administracji publicznej szczególne znaczenie ma dostępność cyfrowa. WordPress może być podstawą dostępnego serwisu. Ostateczny efekt zależy jednak od motywu, użytych wtyczek, własnego kodu oraz treści publikowanych przez redaktorów.

W web360 mechanizmy związane z WCAG 2.2 są elementem platformy. System obejmuje funkcje wspierające dostępność cyfrową oraz zarządzanie treścią przez redaktorów.

Jaki CMS jest bezpieczniejszy?

WordPress posiada zespół bezpieczeństwa oraz procedury zgłaszania podatności dotyczących rdzenia, wtyczek i motywów. Autorzy projektu podkreślają również znaczenie aktualizowania wszystkich tych elementów.
W rozbudowanym wdrożeniu wyzwaniem może być liczba elementów, które trzeba kontrolować. Jeżeli portal korzysta z wielu rozszerzeń i indywidualnych modyfikacji, organizacja lub jej wykonawca musi pilnować całego środowiska.

W przypadku autorskiego CMS-u producent zna architekturę systemu, odpowiada za rozwój rdzenia i przygotowuje aktualizacje własnych komponentów. Dla dużej firmy lub urzędu upraszcza to przypisanie odpowiedzialności za utrzymanie platformy.

Odpowiedzialność za wsparcie techniczne

WordPress może mieć profesjonalne wsparcie zapewniane przez agencję lub integratora, ale za rdzeń, wtyczki i indywidualne modyfikacje mogą odpowiadać różne podmioty.
W przypadku autorskiego CMS dostawca odpowiada za rozwój platformy i jej oficjalnych komponentów. Z reguły oferuje również usługi związane z wdrożeniem oraz późniejszym utrzymaniem rozwiązania. Dla dużej organizacji oznacza to prostszy model odpowiedzialności.

Czy WordPress faktycznie jest darmowy?

Choć sam WordPress jest dostępny na otwartej licencji, to wcale nie oznacza, że będzie bezkosztowy. Warto wziąć pod uwagę wydatki związane z projektowaniem, przystosowaniem CMS do potrzeb organizacji, wdrożeniem oraz TCO. Autorski system również wymaga analizy kosztów wdrożenia, ale wiele funkcji potrzebnych dużym organizacjom jest już częścią gotowej platformy.

FAQ

1. Czy WordPress to CMS?

Tak. WordPress to system CMS typu Open Source, który umożliwia tworzenie, publikowanie i zarządzanie treściami.

2. Czy WordPress sprawdzi się w dużej firmie?

Tak, ale rozbudowane wdrożenie może wymagać dodatkowych wtyczek, integracji i modyfikacji.

3. Jaki CMS wybrać dla urzędu?

Warto wybrać system obsługujący wiele portali, rozbudowane uprawnienia, e-usługi, BIP oraz wymagania WCAG.

4. Czy WordPress Multisite wystarczy do obsługi wielu stron?

Może wystarczyć, ale przy rozbudowanym ekosystemie współdzielącym dane i użytkowników będzie wymagać dodatkowych rozwiązań.

5. WordPress czy autorski CMS - co wybrać?

WordPress sprawdzi się przy standardowych potrzebach. Autorski CMS warto rozważyć przy wielu portalach, integracjach, rozbudowanej strukturze i potrzebie centralnego zarządzania.

Damian Stanisławczyk
Product Owner